Spedizioni & Resi

Periodo di restituzione
Abbiamo una politica di restituzione di 14 giorni, il che significa che avete 14 giorni di tempo dopo aver ricevuto l'articolo per richiedere un reso. Tutti i resi vengono valutati singolarmente. Una volta registrato il reso, avete 10 giorni di tempo per restituire il pacco.

Cosa è possibile restituire
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non aperto e nella confezione originale. È inoltre necessario il numero d'ordine o la prova d'acquisto.

Costi
A meno che l'articolo non sia danneggiato e corrisponda all'ordine, non forniamo etichette per la restituzione.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Potete imballare voi stessi il prodotto e rispedirlo tramite un servizio di spedizione. I costi sono a vostro carico.

Modulo di restituzione
Per avviare un reso, è possibile contattarci all'indirizzo info@inspirefoodcompany.com o compilare il modulo sul nostro sito web: https://www.inspirefoodcompany.com/pages/verzenden-retourneren.

Se il reso viene accettato, vi invieremo tutte le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto il reso non saranno accettati.

Per qualsiasi domanda sulla restituzione, potete sempre contattarci all'indirizzo info@inspirefoodcompany.com

Danni e problemi
Vi preghiamo di controllare il vostro ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se avete ricevuto l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema e trovare una soluzione.

Rimborso
L'elaborazione del reso ricevuto può richiedere fino a 10 giorni lavorativi. Vi informeremo non appena avremo ricevuto e verificato il vostro reso e vi comunicheremo se il reso è stato approvato. Una volta approvato, il rimborso verrà automaticamente trasferito al vostro metodo di pagamento originale. La banca o la società emittente della carta di credito potrebbero impiegare del tempo per elaborare e accreditare il rimborso.

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